Gizlilik Politikası

Marka Ltd (Bundan böyle "Marka Pay" veya "MarkaPay" olarak anılacaktır.), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Marka Pay, çeşitli hizmetler sunarken, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplar. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Kullanıcı Etkileşim Bilgileri: Web sitemizi kullanırken ziyaretçi etkileşimleri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem geçmişi).
• Ödeme Bilgileri: Kullanıcılar ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri ve ödeme geçmişi gibi bilgiler sağladığında bu veriler de toplanabilir.
• Marka Pay ve Stripe Bilgileri: Marka Pay hizmetini kullanan kullanıcılar için ödeme işlemleri Stripe altyapısı üzerinden gerçekleştirildiğinden, kullanıcı bilgileri ve ödeme bilgileri Stripe ile paylaşılabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek.
• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve sorunları çözmek.
• İlgili yasal düzenlemelere uymak.
• Pazarlama ve reklam amacıyla kullanıcılara yönelik iletişimde bulunmak.
• Marka Pay hizmeti ile kullanıcı bilgileri ve ödeme bilgileri, Stripe altyapısı ile ödeme işlemleri için kullanılabilir.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Marka Pay, kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerin paylaşılması gerekebilir:

• Stripe ve Marka Pay: Marka Pay, Stripe ödeme altyapısını kullanır. Bu nedenle, ödeme işlemleri sırasında kullanıcı bilgileri Stripe ile paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile iş birliği yapabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, kullanıcı bilgilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülükler gereği, devlet organlarına ve yetkili mercilere gerekli bilgileri sağlamak durumunda kalabiliriz.

4. Çerezler (Cookies)

Marka Pay, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Güvenliği

Marka Pay, kullanıcı bilgilerini güvenli bir şekilde saklamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alır. Stripe gibi üçüncü taraf ödeme işlemcileri de kullanıcı verilerini korumak için en son güvenlik protokollerini uygular. Ödeme işlemleri, yüksek güvenlikli şifreleme teknolojileriyle (SSL/TLS) korunmaktadır ve tüm hassas bilgiler şifrelenerek saklanmaktadır.

Stripe, dünya çapında lider ödeme sağlayıcılarından biri olarak, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu bir altyapıya sahiptir. Bu sayede, kullanıcıların ödeme bilgileri, şüpheli faaliyetler ve kötüye kullanım durumlarına karşı yüksek düzeyde korunmaktadır.

Marka Pay ve Stripe, kullanıcı bilgilerini yalnızca gerekli durumlarda ve güvenli bir şekilde paylaşır. Kullanıcıların ödeme bilgileri ve diğer hassas bilgileri, ödeme güvenliği ve kötüye kullanım yönetimi nedeniyle sadece gerekli süre boyunca saklanır ve silinemez. Ancak, kullanıcılar bilgilerini talep edebilir ve güncellenmesini isteyebilir. Marka Pay, ödeme güvenliği için önceden belirlenmiş protokoller kullanarak, herhangi bir güvenlik ihlali durumunda kullanıcıları bilgilendirecek ve gerekli adımları atacaktır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim hakkına sahiptir ve verilerini güncelleyebilir, ancak ödeme bilgileri ve diğer hassas bilgiler, güvenlik ve kötüye kullanım yönetimi nedeniyle doğrudan kullanıcı tarafından silinemez. Kullanıcılar, talep ettikleri takdirde bilgilerinin güncellenmesini isteyebilir.

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri Talebi: Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talep edebilir ve hangi bilgilerin toplandığını öğrenebilir.
• Veri Güncelleme: Kullanıcılar, kişisel bilgilerini güncelleyebilir veya düzeltme talep edebilir.
• Veri Silme Talebi: Kullanıcılar, kişisel verilerinin silinmesini isteyebilir. Ancak, ödeme işlemleri ve güvenlik amacıyla bazı veriler belirli bir süre saklanabilir.

7. Değişiklikler

Marka Pay, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlanacaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, politikadaki değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: İletişim
• Telefon: +44 (870) 875 8710
• Adres: 80A Ruskin Ave, DA16 3QQ London, UK